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Estoy teniendo problemas

Si algo no funciona en la app, seguí esta guía rápida. Acá vas a encontrar permisos de micrófono, Bluetooth, soporte, capacitación, cursos y devoluciones.

Micrófono Bluetooth Soporte Capacitación Devoluciones

Permisos de micrófono

La conversación por voz requiere que el navegador y el sistema operativo tengan habilitado el micrófono.

  1. Abrí la app y tocá el candado de la barra de direcciones.
  2. En Permisos, configurá Micrófono en Permitir.
  3. Cerrá y volvé a abrir la pestaña.
  4. Verificá que ninguna otra app esté bloqueando el audio.
  • Android (Chrome): Ajustes del sitio > Micrófono > Permitir.
  • iPhone (Safari): Configuración > Safari > Micrófono > Permitir.
  • Desktop: Sistema > Privacidad > Micrófono habilitado para el navegador.

Bluetooth

Para auriculares o parlantes, el Bluetooth debe estar activo y con el dispositivo ya vinculado.

  1. Activá Bluetooth en el teléfono o computadora.
  2. Conectá el auricular/parlante antes de iniciar la conversación.
  3. Si hay cortes, desvinculá y volvé a vincular el dispositivo.
  4. En iPhone, confirmá que Safari tenga permiso para Bluetooth si se solicita.
Si escuchás sin problemas pero no te toma la voz, el punto a revisar sigue siendo el permiso de micrófono.

Soporte

Si el problema continúa, te asistimos por WhatsApp con respuesta directa.

  • Incluí modelo del teléfono/computadora y navegador.
  • Contanos qué error aparece y en qué momento pasa.
  • Si podés, adjuntá captura o video corto.

Capacitación y cursos

Ofrecemos acompañamiento para uso personal, equipos y organizaciones.

  • Capacitación inicial para empezar de cero.
  • Cursos de uso avanzado y buenas prácticas.
  • Sesiones para instituciones y grupos de trabajo.

Pedí cronograma y modalidad por WhatsApp.

Devoluciones

Si tu compra presenta un inconveniente técnico y no pudiste usar el servicio, podés solicitar revisión para devolución.

  • Indicá fecha de compra y medio de pago.
  • Detallá el problema técnico presentado.
  • Te responderemos con el resultado y próximos pasos.

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